Analytik-Kooperation Gehen Sie mit uns den gesundheitlichen Problemen Ihrer Patienten auf die Spur. Als toxikologisch weitergebildete Apotheker und geprüfte Schadstoffgutachter verfügen wir über jahrelange Erfahrung in der Analytik und der Auswertung von Umweltanalysen. Mit toxikologischen Testverfahren auf Schimmel und Asbest, sowie Raumluft-, Wasser- und Materialanalysen können wir Gewissheit über das unmittelbare Lebensumfeld verschaffen. Die Haarmineralanalyse kann Defizite oder ein Ungleichgewicht in der Mineralstoff- und Spurenelementversorgung aufdecken. Auch eine Belastung mit giftigen Schwermetallen kann im Haar nachgewiesen werden. Über Hormonspeicheltests lassen sich Defizite oder erhöhte Hormonspiegel herausfinden. Wir übernehmen die komplette Testdurchführung und die anschließende Beratung Ihres Kunden.

Bibliothek Allen Partnerapotheken steht unsere umfangreiche medizinisch-pharmazeutische Bibliothek im Kölner Süden zur Verfügung. Zur kostenfreien Recherche vor Ort während unserer Bürozeiten oder zum Ausleihen gegen eine kleine Schutzgebühr führen wir aktuelle Literatur für fast alle Bereiche.

Büchermarkt Sie möchten Ihre Literatur erweitern oder aktualisieren? Über einen Kooperationspartner beliefern wir Sie portofrei mit Fachliteratur und privatem Lesevergnügen. Zudem bieten wir Ihnen kleine Aufsteller mit Gesundheitsliteratur zum Weiterverkauf an Ihre Kunden an. Wir schlagen Ihnen Bücher vor, mit denen bereits gute Erfahrungen gemacht wurden.

Business-Coffee In regelmäßigen gemeinsamen Kaffeepausen steht der zwanglose kollegiale Austausch im Mittelpunkt. Es kann sich dabei um offenen Austausch mit anderen Partnerapotheken oder ein spezifisches Gespräch mit den Netzwerkpartnern handeln. In jedem Fall liegt der Fokus darauf, neue Impulse für sein Unternehmen zu bekommen.

Chefvorträge Speziell für die Führungsebene bieten wir Ihnen Vorträge zu unternehmerischen Themen an, gehalten von Experten aus den jeweiligen Bereichen.

Datenschutz Fehlender oder mangelnder Datenschutz kann sehr teuer werden und Kunden vergraulen. Ob Datenschutz-Check, Externer Datenschutzbeauftragter oder Hilfe zur Selbsthilfe, wir helfen Ihnen.

Digitalisierungsberatung Regelmäßig werden neue „Digitalisierungs-Kühe durchs Dorf“ getrieben, und alle sind immer für die Zukunft der Apotheke entscheidend. Wir haben Fachleute, die Ihnen helfen herauszufinden, was nötig ist, was nur Geld kostet und vor allem, was zu Ihnen passt.

DIY-Kundenevents Begeistern Sie Ihre Kunden mit außergewöhnlichen Kundenveranstaltungen: Do-it-yourself-Kurse. Wir zeigen Ihren Kunden einen Einblick in das pharmazeutische Handwerk, während sie ihre eigenen Kosmetik- oder Haushaltsprodukte herstellen.

Einkaufsvorteile Wir haben keinen Fokus auf Einkaufsvorteile, das können andere besser. Dennoch arbeiten wir mit einer stetig steigenden Anzahl Herstellern zusammen, um Ihnen für besondere Artikel wie Nischenprodukte, Spezialitäten, Aktionssets und Randsortimente besondere Liefer- und Einkaufskonditionen bieten zu können. Teilweise bieten wir dazu besondere Verkaufsaktionen an.

ERFA-Gruppe Im Mittelpunkt steht der Erfahrungsaustausch der Gruppenmitglieder, die immer aus nicht-konkurrierenden Gegenden zusammengesetzt werden. Es wird über erfolgreiche oder auch gefloppte Aktionen in der Apotheke berichtet. Apothekenalltagsärger wie z.B. mit dem Personal, mit Mitwettbewerbern oder auch mit Kunden werden in der Gruppe geschildert, diskutiert und dann nach Lösungswegen gesucht. Zu weiteren Schwerpunktthemen gehören z.B. Kundenbindungssysteme, Großhandelskondition, Optimierung des Direkteinkaufes, Professionelles Marketing, Optimierung des Warenlagers, Kennzahlenvergleich der Teilnehmer untereinander, um frühzeitig Veränderungen hinterfragen zu können und Tipps zum Eingreifen zu erarbeiten. Absolute Vertraulichkeit und Ehrlichkeit sind die Grundvoraussetzungen.

Ernährungsberatung Die Beratung von Apothekenkunden in Bezug auf Ernährung ist eine naheliegende Dienstleistung, die aber oftmals aus verschiedenen Gründen schwer vermittelbar ist. Unser Angebot für Sie besteht in der Bereitstellung von ausgebildeten Ernährungsberatern, die von der Werbung über die Beratung bis zur Abrechnung alles für Sie übernehmen. Ihre Arbeit liegt in der Empfehlung bei Ihren Kunden. Dafür erhalten Sie für jede Beratungsleistung eine Provision.

Fördermittel-Recherche Für zahlreiche Prozesse, Erweiterungen, Modernisierungen und Leistungen bestehen Fördermöglichkeiten von unterschiedlichen Organisationen. Wir helfen Ihnen bei der Suche nach öffentlichen Förderprogrammen und vermitteln Ihnen bei Bedarf Fördermittelberater aus unserem Netzwerk zur Beantragung Ihrer Projekte.

Fortbildungen Fachliche hochwertige Fortbildungen zu HV-relevanten Themen bieten wir sowohl im Präsenz- wie auch im Onlinemodus an. Durchgeführt von erfahrenen Pharmazeuten bieten wir eine ausgewogene Balance von fachlicher Tiefe und dem Bezug zur Praxis mit vielen Tipps zur Umsetzung in der Beratung ihrer Kunden. Dabei geben wir Ihnen generell firmenunabhängige Empfehlungen für gewissenhafte Zusatzempfehlungen. Über unsere regelmäßig stattfindenden Updates erhalten Sie in vielen verschiedenen Bereichen eine kurzweilige Zusammenfassung der Entwicklung.

Gedanken-Pingpong Sie haben eine Idee oder eine Sorge unternehmerischer Natur, sind sich aber nicht ganz sicher? Wir stehen Ihnen mit unserer Erfahrung -auch aus eigener Apothekenbetreiberzeit- zum diskreten Gedankenaustausch zur Verfügung.

Heim-Begehungen Ihre Pflichten zur Prüfung der Arzneimittelvorräte übernehmen unsere geschulten krankenhausversorgende Apotheker gerne für Sie. Von der Planung über die Durchführung bis zur Dokumentation.

Heim-Schulungen Falls Sie eine Vereinbarung zur Heimversorgung getroffen haben oder mit ambulanten Pflegediensten kooperieren, gehören regelmäßige Schulungen der Pflegekräfte zu praxisrelevanten Themen zu Ihren Aufgaben. Gerne übernehmen wir diesen Teil Ihrer Vereinbarung mit dem Heim oder dem Pflegedienst von der Planung, über die Durchführung bis zur Dokumentation.

Hinweisgeberschutz Das neue Hinweisgeberschutzgesetz verpflichtet Unternehmen mit mehr als 50 Beschäftigten, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten. Bei weniger Beschäftigen kann es als freiwilliges System im Zuge einer Unternehmensphilosophie eingerichtet werden. Wir beraten Sie hierzu und helfen bei Bedarf bei der Einrichtung.

Imageaktionen Neukundengewinnung und die Erzeugung von Stammkunden hat viel mit dem Ruf einer Apotheke zu tun. Profitieren Sie von zahlreichen und außergewöhnlichen Ideen zur Imageförderung. Von kleinen bis zu großen Projekten helfen wir Ihnen bei der Realisierung.

Impfservice Keine Zeit oder kein Personal für Impfaktionen vorhanden? Gerne übernehmen wir das für Sie. Zertifizierte Apotheker/innen stehen Ihnen für festgelegte Impftermine zur Verfügung. Von der Organisation bis zur Dokumentation übernehmen wir alle Aufgaben für Sie.

Kosmetik-Beratungstage Kosmetik in Apotheken hat ein nicht zu unterschätzendes Potential, verkauft sich allerdings nicht von alleine. Wir stärken mit unseren PTA mit zusätzlichen Kosmetikausbildungen für eine Stärkung der Beratungsleistung in Ihrer Apotheke. Von professioneller Hautanalyse über die hauttypspezifische Beratung bis zur Empfehlung des passenden Produktes.

Kundenbefragungen Ob für das QMS oder zur Weiterentwicklung Ihrer Apotheke, Kundenbefragungen helfen die Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu verstehen. Sie dienen damit als Grundlage für fundierte Entscheidungen in vielen Bereichen. Wer sinnvolle Ergebnisse aus einer Befragung ziehen möchte, muss jedoch die richtigen Fragen richtig stellen. Dank unserer jahrelangen Erfahrung in diesem Bereich bieten wir Ihnen ein Komplettpaket von der Erstellung bis zur Auswertung. Außerdem führen wir regelmäßig wissenschaftliche Befragungen im Auftrag von Forschungsstellen mit Apothekenkunden und Apothekenpersonal durch, für die Sie eine Aufwandsentschädigung erhalten.

Kundenvorträge Bieten Sie Ihren Kunden zahlreiche erprobte Vorträge an, um die Kundenbindung und das Image zu stärken. Alle Vorträge sind zumeist firmenungebunden und werden nach Wunsch und Möglichkeit mit Ihren Lieblingsprodukten unterfüttert. Als kostenfreie Servicemaßnahme oder mit einer kleinen Teilnahmegebühr für Ihre Kunden werden die Vorträge erfahrungsgemäß gerne angenommen.

Laborservice Personalengpass und das Labor quillt über? Buchen Sie bei uns einfach stundenweise pharmazeutisches Personal für Ihre Prüfungen.

Ladenhüter- und Verfall-Protector Leider wird es immer Produkte geben, die als Ladenhüter verstauben oder vom Verfall bedroht sind. Für viele dieser Produkte gibt es in der Kooperation Partnerapotheken, bei denen diese Produkte ganz gut laufen. Wir versuchen beide Seiten zusammenbringen, damit jeder einen Vorteil daraus ziehen kann.

Marketingaktionen Sie haben Wichtigeres zu tun, als sich auch noch um das Marketing & PR zu kümmern. Deshalb bieten wir Ihnen kleine und große Aktionen nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Ob imagebetont, kundenfrequenzsteigernd oder um Zusatzempfehlungen zu erzielen, wir verfügen über ein großes Repertoire an Maßnahmen und Ideen.

Marketingberatung Nutzen Sie unser systematisches, ganzheitliches, potenzialorientiertes Consulting in Fragen des Marketings. Wir helfen Ihnen, ihre Strategien und Geschäftsmodell zu überprüfen und geeignete Strukturen und Prozesse zu schaffen, um Neuerungen und Kundenwünsche erfolgreich umzusetzen, sowohl strategisch als auch in der Umsetzung

Medikationsanalysen Laut Umfragen fehlen vielen Apotheken das nötige Personal und / oder die erforderlichen Schulungen zur Durchführung der erweiterten Medikationsanalyse. Für Sie verfügen wir sowohl über erfahrene und weitergebildete Apotheker:innen, als auch über alle notwendigen Hilfsmittel. Von der Bewerbung über die Durchführung bis zur Auswertung übernehmen wir alle Aufgaben, und Sie verdienen ohne Aufwand an dieser Dienstleistung mit.

MiBi-Wasser-Untersuchung Stellen Sie in der Apotheke selbst gereinigtes Wasser her, so ist die Qualität durch das Gewinnungsverfahren sicherzustellen und insbesondere die mikrobiologische Qualität regelmäßig extern kontrollieren zu lassen. Die Überprüfung der mikrobiologischen Wasserqualität übernehmen wir gerne in Zusammenarbeit mit unserem Kooperationslabor.

Netzwerkpartner Unsere Kooperation arbeitet mit zahlreichen Netzwerkpartnern zusammen, die die Bedürfnisse der Apothekenlandschaft kennen und teils exklusive Vorteilsangebote den Kooperationsapotheken bieten. Beispiele wären: Rechnungsprüfung & GH-Verhandlungen, Temperaturüberwachung, Glasreinigung, Versicherungen, Elektroüberprüfungen, Strompreisoptimierung, …

Netzwerktreffen der Gesundheitsbranche Ein Kennenlernen und der Austausch mit Mitgliedern anderer Gesundheitsberufe hilft oftmals seinen Sichtbereich zu erweitern und Kontakte zu knüpfen, die sich fachlich und wirtschaftliche lohnen. Wir organisieren und begleiten diese Treffen in Ihrer Umgebung.

Notfall-Personal-Vermittlung Personalmangel gehört leider fast schon zum normalen Apothekenalltag. Für Urlaubsvertretungen bieten bekannte Börsen Vertretungs-PTA und Vertretungs-Approbierte an. Wir versuchen Ihnen im Notfall zu helfen, wenn es für langfristige Vertretungen zu spät ist, bis zu 12 Stunden vorher. Dabei können wir keine Garantien geben, für so kurzfristige Ausfälle einen Ersatz zu finden, aber wir versuchen es. In unserem Netzwerk stehen in folgende Möglichkeiten zur Verfügung: • PTA • Approbierte • Approbierte „zum Schein hochhalten“, die nicht regulär im HV mitarbeiten • PKA • Botenfahrer: innen

Pflegeberatung Die Gesellschaft wird immer älter und der Markt rund um Pflege nimmt immer weiter zu. Über unseren Kooperationspartner binden Sie Ihre Kunden an sich und können alle Leistungen rund um die Pflegeberatung über Ihre Apotheke anbieten. Unsere zertifizierten Pflegeberater kümmern sich um Ihre Kunden und Sie erhalten bei kostenpflichtigen Leistungen eine Provision.

Pflichtschulungen Mit unseren Online-Pflichtschulungen erfüllen Sie mit minimalem Aufwand optimal die Vorgaben zur regelmäßigen Unterweisung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ihrer Apotheke.

Präventionsangebote Wählen Sie aus zahlreichen Präventionsangeboten Ihre Favoriten aus. Ob Messungen, Beratungsgespräche oder ganze Präventionsthemenwochen, von der Organisation bis zur Durchführung stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Pseudo-Customer Unser Konzept geht über die klassische Dienstleistung der Kammern hinaus, wir schließen kaufmännische Aspekte und das Wohlfühlbedürfnis aus Kundensicht mit ein. Dadurch erhalten sie eine Komplettsicht auf Ihre Apotheke und das mit einem erheblichen Preisvorteil.

Qualitätszirkel In einem Qualitätszirkel treffen sich verschiedene Professionen, um über Schwachstellen, Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten bei der täglichen Arbeit zu sprechen, die Ursachen zu erkennen und Lösungen zu finden. Wir organisieren und begleiten diese zu verschiedenen Themen und laden dazu Therapeuten, Pflegedienste und andere Beteiligte ein.

QMS und Audit Ein großer Schwerpunkt unserer Dienste betrifft das Qualitätsmanagement. Wir unterstützen Sie nach Ihren Vorgaben. Ob Schulungen, QM-Weiterentwicklung, Audits, Revisionscheck, Selbstinspektion oder Gefährdungsbeurteilungen oder Gefahrstoffverzeichnisse, alles aus einer Hand.

Rezepturservice Personalengpass und die Rezeptur quillt über? Buchen Sie bei uns einfach stundenweise pharmazeutisches Personal für Ihre Herstellungen.

Schulungen Nutzen Sie unser umfangreiches Schulungsangebot in Präsenz oder Online. Von regelmäßigen Updates zu pharmazeutischen Themen über intensive Schulungen in Beratung und am HV bis zu individuell gewünschten Themen. Wir stellen Ihnen für alle Bereiche professionelles Fachwissen zur Verfügung.

Schwerpunkt-Konzepte Gehen Sie mit uns neue Wege durch Spezialisierungen. Zusammen mit Kooperationspartnern bieten wir verschiedene thematische Konzepte für Apotheken an. Von der Weiterbildung über ein Marketingkonzept bis zur Beratungsempfehlung bieten die Schwerpunktkonzepte einen Koffer voller Alleinstellungsmerkmale für eine nachhaltige Zukunftsentwicklung.

Sorgentelefon Ein EAP (Employye Assistance Program) ist ein unabhängiges und ganzheitliches Unterstützungsprogramm für Unternehmen und ihre Beschäftigten. Es zielt darauf ab, Gesundheit, Gleichgewicht und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu fördern und die Stabilität der Menschen in der Organisation auch in kritischen Situationen zu gewährleisten. Unser EAP steht jeder Person (Vom Chef bis zur Reinigungskraft) im Unternehmen zur Verfügung. Es hilft allen, es entlastet die Leitung und spart so jede Menge Zeit, Geld und Nerven. Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz, Unterstützung bei Unternehmensveränderungen, Hilfe bei Überlastung, Erhalt der Beschäftigungsfähigkeit, Gesprächsvorbereitungen, Mediation, Stressmanagement, Burnout-Prävention und -Intervention

Stellenbörse Als Kooperation verfügen wir über unterschiedliche Strategien zur Gewinnung neuer Mitarbeiter: innen für unsere Partnerapotheken.

Team- und Mitarbeitergespräche Manchmal kann es sinnvoll sein, wenn ein Außenstehender die Mitarbeiter- oder Teamgespräche leitet oder führt. Sei es aus zeitlichen Gründen oder um eine Neutralität zu bieten. Für diese Fälle verfügen wir über erfahrene Mediatoren und Coaches, die Sie dabei unterstützen.

Unternehmenstipp In regelmäßigen Abständen erhalten Sie von uns einen kleinen Tipp zur Weiterentwicklung und zum Nachdenken. Ob pharmazeutisch-medizinisch oder betriebswirtschaftlich, Hauptsache vorteilhaft.

Zukunftswerkstatt Die Zukunftswerkstatt ist eine co-kreative Methode, um neue Ideen und Visionen für Zukunftsfragen oder eine strategische Ausrichtung zu entwickeln. Ein solches Antizipieren zukünftiger Entwicklungen kann sich auf Ihr Team oder Ihre Apothe-ke, oder die ganze Apothekenlandschaft richten.

10-Minuten-Coaching Eine gute und ausgeglichene Stimmung am Arbeitsplatz ist nicht nur für das Team wichtig, sondern hat auch einen signifikanten Einfluss auf die Kundengespräche. Hier möchten wir Sie durch unsere regelmäßigen 10-Minuten-Coachings unterstützen. Wir bieten im Onlinemodus für alle Partnerapotheken-Mitarbeiter offene Coachings zu verschiedenen Themen morgens vor der Arbeit und abends zum Einstieg in den Feierabend an: • Lach-Yoga für die positive Stimmung • Entspannungsübungen zum Feierabend • Tagestipp am Morgen • Erfolgsstory der Woche